今日（2018年4月4日），戴爾在北京召開了「戴爾2018消費類產(chǎn)品春季發(fā)布會」，并在發(fā)布會中宣布 戴爾和Alienware將推出全面更新的高性能游戲筆記本電腦產(chǎn)品組合 以及 全新消費類PC和顯示器。
會后A9VG和國內(nèi)多家媒體一同采訪了戴爾Alienware及戴爾游戲產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān) Joe Olmsted 、靈越和成就系列總監(jiān) Greg Smith 以及戴爾中國消費及小企業(yè)事業(yè)部/產(chǎn)品規(guī)劃銷售資深總監(jiān) 胡沁穎 三位。就今日發(fā)表的一系列產(chǎn)品以及戴爾對中國市場的看法等問題進行了詢問，以下是采訪全文。
主持人：今天和大家交流的三位戴爾主管是：胡沁穎，戴爾中國消費及小企業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃銷售資深總監(jiān)；Greg Smith是戴爾靈越與成就系列總監(jiān)；Joe Olmsted是戴爾Alienware及游戲產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)。
問：新款XPS為什么改用 Micro SD的讀卡器？
Joe Olmsted：當PC的尺寸越來越小時，我們必須要有所取舍，Micro SD是目前使用最普遍的存儲卡尺寸，例如相機，所以考慮筆記本尺寸與存儲卡使用的普遍性，我們選擇采用Micro SD。
問：靈越（Inspiron）跟成就（Vostro）這兩款系列是戴爾走量的產(chǎn)品，市占比大，經(jīng)過8代酷睿的迭代更新，這兩個系列產(chǎn)品在2018年的市場預(yù)期如何？
Greg Smith：市場在不斷發(fā)展變化，戴爾對靈越和成就有了更明晰的區(qū)分定位，將成就系列更聚焦于中小企業(yè)，因此在這個產(chǎn)品系列加入了更多中小企業(yè)客戶所需要的安全配置，例如TPM（Trust Platform Module 可信賴模塊）、加密、和其他功能。我們希望能同時發(fā)展?jié)M足消費者需求的靈越，及滿足中小企業(yè)需求的成就，為各自的細分市場而服務(wù)，我們相信中國市場會有更多的增長。
胡沁穎：在中國我們有豐富的銷售渠道，線上有戴爾官網(wǎng)、京東和天貓等，線下有專為服務(wù)家用市場的零售渠道團隊和專為服務(wù)中小企業(yè)的團隊，而服務(wù)家用市場的店面和服務(wù)中小企業(yè)的成就店面，帶給客戶的外觀和產(chǎn)品體驗都不同，我們希望有多樣化的產(chǎn)品滿足每一個細分市場中消費者的需求。
問：今天發(fā)表的G系列和Alienware都是針對游戲玩家的產(chǎn)品，在市場定位上兩個系列有什么不同？
Joe Olmsted：這兩個產(chǎn)品系列都是面向游戲玩家，我們認為玩家對游戲的熱情并不受限于錢包，如果預(yù)算允許，Alienware是最好的選擇；如果預(yù)算有限，G系列也是不錯的選擇。
△戴爾全新的G系列游戲筆記本電腦
問：中國游戲PC市場份額占全球市場的56%，因此中國游戲PC的品牌競爭非常激烈，包括一線、二線及一些互聯(lián)網(wǎng)品牌，如何看待中國游戲PC市場的競爭？
Joe Olmsted：Alienware進入中國市場已經(jīng)有9年之久，Alienware品牌已有21年的歷史，我們非常高興看到能夠有一些市場競爭出現(xiàn)。Alienware建立之初就一直專注于游戲PC，我們的品牌一直保持對游戲的投入，我們所做的一切努力都是為了帶給游戲玩家最真實的、最原創(chuàng)的體驗，并滿足他們各種的需求，我們看到這個市場能有其他競爭品牌的出現(xiàn)是很高興的。
胡沁穎：第一，上午的發(fā)布會王利軍王總說道，如果只是做簡單的硬件堆砌，僅僅就是一堆硬件，但Alienware是一個有靈魂、有信仰的產(chǎn)品，這個信仰可以用數(shù)字來表示，曾經(jīng)在一年前有家第三方調(diào)研機構(gòu)做過調(diào)查，詢問消費者會向朋友推薦的游戲PC品牌，結(jié)果是有86%的受訪者會推薦Alienware，認為Alienware品牌最好。市場上有各種品牌的游戲筆記本、臺式機、十幾個品牌、上百個型號，能夠得到這么多游戲玩家的認可，Alienware可說是遙遙領(lǐng)先。
第二，Alienware的基因是為游戲而生，有著非常多的創(chuàng)新和技術(shù)演化，如果只是比拼CPU和GPU，這是英特爾和英偉達的技術(shù)，并不代表Alienware的水準，Alienware筆記本上在鍵盤照明與燈光上不斷的創(chuàng)新，目前為止還沒有任何其他廠商去做；還有Alienware第一次在筆記本上用眼球追蹤技術(shù)，讓游戲玩家用一種全新的方式體驗游戲，這又是一個亮點。Alienware的科技與創(chuàng)新，永遠扎根于品牌DNA，我們非常自豪能夠擁有這樣一個品牌，也歡迎更多的廠商加入這個市場，把這個市場做的更好，給消費者帶來更好的游戲體驗。
問：如果不談Alienware，中國市場已經(jīng)推動了游戲硬件的低價化，有些競品6000多的價格就有高清屏，競爭十分激烈，我知道游匣是為中國設(shè)計的，后來納入全球，Alienware團隊規(guī)劃整個游戲產(chǎn)品類別，有沒有考慮未來專門針對中國市場再開發(fā)單獨的產(chǎn)品系列？怎么平衡全球和中國市場的？
Joe Olmsted：我們是全球品牌，有著統(tǒng)一的名字，所以每個國家的消費者一看就認識、就熟悉，例如可口可樂，在任何一個國家都被消費者認識，如果在不同的市場有不同的品牌，其知名度是不能相提并論的。
戴爾的游戲產(chǎn)品是包含戴爾與Alienware兩個品牌，其實我們也曾思考過是否在中國市場推出一個全新的游戲品牌，后來我們覺得Alienware就是獨一無二的品牌，已有這種獨特性了，能滿足這個愿望，目前我們沒有另立品牌的計劃，但不代表以后永遠不會做。
胡沁穎：在游戲產(chǎn)品的設(shè)計跟定位上，中國團隊參與了產(chǎn)品外觀設(shè)計、配置、散熱系統(tǒng)、鍵盤、屏幕、邊框、材質(zhì)等的選擇，并與Joe Olmsted和Greg Smith的團隊密切配合。中國是最大的PC游戲市場，我不覺得我們應(yīng)該單獨為中國設(shè)計游戲產(chǎn)品，而是中國應(yīng)該幫助全球主導游戲產(chǎn)品的開發(fā)，引領(lǐng)新的訴求，并讓全球其他市場的消費者受益。去年戴爾的Gaming Go Big計劃效果非常明顯，在很多由傳統(tǒng)游戲家用主機主導的市場，戴爾的游戲筆記本都取得了顯著的增長，有些市場的增長還達到了三位數(shù)，我們會繼續(xù)和全球產(chǎn)品團隊合作，貢獻更多中國經(jīng)驗，做出更好的游戲產(chǎn)品。
Joe Olmsted：我補充一下，四年前應(yīng)戴爾中國團隊的要求，我們專門為中國開發(fā)適合主流的游戲玩家的游戲本（游匣），并且僅在中國上市，游匣完全是基于中國團隊的需求，在那段時間里面我和中國團隊進行的交流非常多，超過任何其他美國的團隊，中國市場在很大程度上塑造著游戲產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、戰(zhàn)略、規(guī)格與功能要求。Alienware這個品牌與中國的臨近程度甚至超過美國，我可以毫不夸張講，中國是我的第一大客戶。
問：游匣系列和G系列在價位上似乎有重合，用戶如何選擇游匣和G系列？如何評判哪款更適合自己？
胡沁穎：第一，G系列推出后，我們的游戲筆記本都會沿用全球的游戲品牌策略，游匣產(chǎn)品會融合到G3、G5、G7系列。
第二，原本游匣只是單一產(chǎn)品，配置和價位段覆蓋有限。新的G系列在價位、配置組合與技術(shù)，能提供給消費者更多選擇，從5000多元到10999元，消費者能夠選擇的配置與價位段非常多。
問：Vostro的變化比較多，一個是有了游戲類型的產(chǎn)品，另外還出了性價比超高的產(chǎn)品，Vostro的配置似乎很靈活，競品也有在商用筆記本加裝獨顯以便玩游戲。Vostro會不會繼續(xù)推出適應(yīng)不同等級需求的產(chǎn)品？Latitude會不會也有類似的變化？有獨顯的可能性大不大？
胡沁穎：Vostro是一個以中國為主導的產(chǎn)品系列，我們發(fā)現(xiàn)中國的中小企業(yè)的用戶對于筆記本產(chǎn)品在商用性、安全性、可靠性的基礎(chǔ)選擇，并不妨礙他們希望更輕、更美觀、更好用的期待，Vostro就是結(jié)合了安全可靠的商用屬性和輕便美觀的家用屬性，我們強化這個賣點，我們并不想做一個低端版本的Latitude。因此Vostro這類產(chǎn)品讓我們更大膽，在外觀設(shè)計與顏色選擇上，突破消費者對商用產(chǎn)品固有的印象，而將生活、工作、娛樂都能夠結(jié)合在一起。
問：對Vostro和Inspiron臺式機小型化的發(fā)展，有沒有什么規(guī)劃？中國出現(xiàn)一些有創(chuàng)意的小型機箱、類似背包的VR機箱、小型游戲主機、商用小型PC等，戴爾臺式機未來有沒有類似規(guī)劃？
Greg Smith：確實小尺寸臺式機的需求的確在成長，我們的小尺寸機和迷你塔式機之間的區(qū)別，在于迷你塔式機能夠升級顯卡，除此之外，在性能上是沒有區(qū)別的，例如都配置同樣的第8代酷睿處理器、同樣的硬盤、同樣的內(nèi)存等。我們也觀察到小尺寸機在全球和中國市場都受到歡迎，在中國特別是受到消費性和小企業(yè)市場的歡迎，因為占的空間小，也容易搬動，而標準塔式機的成長更多都是來自于游戲市場。與此同時，戴爾也非常關(guān)注超小尺寸機（Ultra-small Form Factor），雖然目前占比較小，全球出貨量大約是180萬左右，但增長迅速，戴爾的OptiPlex系列是提供了超小尺寸臺式機的。
問：關(guān)于輕薄游戲筆記本，戴爾有Alienware 13，目前有其他競品推出超窄邊框15寸的便攜游戲筆記本，厚度在2厘米多，重量在2公斤左右。Alienware有沒有這方面的規(guī)劃？如何看待超窄邊框游戲筆記本？
Joe Olmsted：在我的設(shè)計工作中，最易做的選擇就是CPU和GPU，只要選最高性能即可。17寸產(chǎn)品的GPU是180瓦，CPU是45瓦，在運作長時間的同時還要維持散熱和高性能，是需要空間、需要尺寸、需要金屬材料、需要一定的重量與尺寸。如果我要是知道如何在兩厘米的厚度上，做出能滿足連續(xù)8小時運作、維持超高性能與散熱、而不發(fā)生任何衰減的游戲本的話，我會非常希望推出這樣的產(chǎn)品。我們不會只是為了輕薄或者尺寸，而犧牲我們產(chǎn)品的性能。
主持人：再次感謝大家的時間。
